后台设计的一些总结
想要设计一个好用的后台,其实没那么简单。
以下算是我针对交接出去项目所做后台的一个总结吧。
一.整体设计思路:
1.设计后台前,需要了解整个业务需求,最好通过脑图将整个后台的基本功能勾画出来,有个大概的概念;然后列一个功能列表;查看有没有遗漏,最后通过功能列表累出功能架构图;
2.梳理业务流程,画流程图,或泳道图梳理业务流。
3.竞品分析,了解竞品的设计思路;优化自己项目的设计思路;
4.选择对应的后台原型模板;
5.设计原型界面;
6.撰写PRD;
7.可以直接在原型上写需求文档,也可以单独通过文档写 PRD。
二.后台设计的一些基础模块
1.账户权限:
1)有现成的直接套用基础服务;
2)其实根据角色分配权限即可,创建一个账户分配对应的角色即可使用对应角色的权限;
3)角色的权限可以根据业务逻辑来设定,也可以地理位置等设置对应的权限;
4) 通过管理员创建对应的账户(账号,密码),使用对应的账户登录即可使用后台对应角色的功能;
5)权限的精确度:可以精确到对应的大模块,也可以到小模块,亦或者到按钮,看业务需求;
6)等级关系:可以通过角色设定,也可以通过角色并集,数据并集来设定;
7)退出,修改密码等。
2.商品管理
1)商品是一切业务的基础,要有维护商品的入口;
2)商品基础信息的新增,修改,上架,出入库,调度等;
3)商品库存管理:如果是 O2O 类型的业务,库存是需要注意的一个点,后台需要支持商品库存的盘点,自动校对。
4)根据下单流最好系统支持库存的自动删减;
5)商品的查询等
6)商品上架有效期,入库有效期等考虑好有效期,以及时间有交叉情况下的有效期的概念;
7)商品的排序等;
8)商品信息的审核等。
3.业务相关订单
1)基础功能:查询,导出;
2)根据业务需要针对不同订单状态对应的操作;
3)异常订单的记录;
4)若订单流转比较复杂,线下操作比较多的情况,建议做工单,这样,订单流转比较清晰;
5)审批:设计多级审批的建议使用审批流程;
6)尽量线上操作,减少线下操作造成的问题;
7)订单状态的可逆:根据业务需要判定是否需要订单可逆。
4.财务管理
1)流水账:钱款的出入账;
2)对账功能;
3)根据业务需要:充值或者提现记录;
4)根据业务需要,财务需要审核的钱款记录;
5)对应的操作:查询,导出(方便财务对账)
6)针对坏账,怎么追缴;
7)发票管理等。
5.客户管理
1)记录客户的一些基础信息;
2)客户的附加信息:积分,优惠券,钱包等;
3)客户的关联信息:订单,业务相关的商品信息等;
6.促销活动
1) 简单点:满减,折扣等;
2)免费送等;
3)限时抢购等
4)根据业务需求设计对应的促销活动准没错;
5)积分兑换等;
6)考虑好活动商品和普通商品的价格,活动商品在整个平台上价格是否都是活动价,还是只有单独的入口才有活动价。
7.配置管理
1)根据业务需求,前端一些服务协议等可在后台配置;
2)系统整体价格的规则配置等;
3)一些模板的配置;
4)App发布版本的一些基础配置等。
8.数据统计
1)根据业务需要将订单,财务等数据展现出来;
2)从不同维度展示对应的报表;
9.意见反馈
意见反馈的收集,优化前端交互等;
10.消息推送
1)系统消息的推送:可以根据业务需要推送给不同等级或者不同业务层的用户;
2)可以设置推送时间,推送内容等;
3)根据业务需要的系统推送,
4)重点需要告知客户的消息,可以通过短信或者电话告知用户。
11.工作台
1)一些重要的数据或者操作可以放在工作台上;
2)后台账户可以方便操作。
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